01 декабря в первый день Декады инвалидов на Телефоне Доверия 5-55-55 прошла горячая линия, по которой на вопросы горожан отвечали руководитель Бюро медико-социальной экспертизы Нещляева Наталья Викторовна и заведующая отделением консультативного обслуживания Каледина Юлия Юрьевна. Основные вопросы населения города касались алгоритма прохождения процедуры оформления инвалидности, механизма продления или усиления группы инвалидности, возможности получения индивидуальной программы реабилитации при наличии бессрочной инвалидности, работы по реализации в городе программы «Доступная среда», направленной на создание условий, обеспечивающих возможности для беспрепятственного передвижения маломобильных групп населения. Живой диалог в рамках работы линии позволил позвонившим рассказать о своих трудностях и получить исчерпывающий ответ, как говорится, «из первых уст».