Социальное обслуживание
Социальное обслуживание – это предоставление социальными службами различных услуг и помощи слабо защищенным слоям населения и любому человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию (ситуацию, объективно нарушающую жизнедеятельность: инвалидность, болезнь, сиротство, малообеспеченность, безработица, одиночество и т.д., которую человек не может преодолеть самостоятельно).
Клиентами социальной службы являются граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации:
люди с ограниченными возможностями здоровья;
пожилые люди;
дети (выпускники детских домов, беспризорники, сироты и др.);
малообеспеченные, многодетные, неполные семьи;
люди с девиантным поведением.
Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
С 01.01.2015 года действует Федеральный закон от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который устанавливает правовые, организационные и экономические основы социального обслуживания граждан в Российской Федерации, полномочия федеральных органов государственной власти и органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере социального обслуживания граждан, права и обязанности получателей и поставщиков социальных услуг, определяет категории получателей социальных услуг и категории граждан, имеющих льготы при предоставлении социальных услуг.
Процесс определения индивидуальной потребности граждан в социальных услугах, оптимальной для гражданина формы социального обслуживания, видах, объеме, периодичности, условий и сроков предоставления социальных услуг, а также рекомендуемых поставщиков регламентирует приказ Министерства социальной политики Нижегородской области от 27.10.2014 № 493 «Об утверждении порядка признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании».
Порядок признания нуждающимися в социальных услугах семей с детьми определяет приказ Министерства социальной политики Нижегородской области от 29.07.2015 г. № 465 «О внесении изменений в приказ Министерства социальной политики Нижегородской области от 27.10.2014 г. № 493 «Об утверждении порядка признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании».
Закон Нижегородской области от 05.11.2014 г. № 146-З «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области», приказ Министерства социальной политики Нижегородской области от 30.06.2015 г. № 414 «Об утверждении перечня комплексных социальных услуг с набором социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Нижегородской области и их структурными подразделениями» — нормативные акты направлены на развитие системы социального обслуживания в Российской Федерации, повышение их уровня, качества и эффективности.
Предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей согласно постановлению правительства Нижегородской области от 30.03.2016 № 176 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания».
Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам утверждает постановление Правительства Нижегородской области от 24.12.2015 N 864 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам».
Областные нормативно — правовые документы уточняют перечень видов социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей, имеющих ограничения жизнедеятельности; описание социальных услуг.
Законодательство предполагает индивидуальный подход к установлению получателям необходимых им социальных услуг, исходя из потребности гражданина в социальных услугах. С учетом оснований, по которым гражданин будет признан нуждающимся в социальном обслуживании, Управление социальной защиты населения по месту жительства определяет индивидуальную потребность в социальных услугах и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг.
По вопросам обслуживания обращаться в Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Сарова» по адресу: Нижегородская область г. Саров ул. Шверника, д.11
Контактный телефон: (831 30) 6-94-43
Направление граждан пожилого возраста и инвалидов в специализированные жилые дома
Жилые помещения предоставляются жителям Нижегородской области, признанным нуждающимися в жилых помещениях специализированного жилищного фонда Нижегородской области для социальной защиты отдельных категорий граждан.
Нуждающимися в жилых помещениях специализированного жилищного фонда Нижегородской области для социальной защиты отдельных категорий граждан признаются:
граждане, состоящие в органах местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области на учете в качестве нуждающихся
в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, в порядке, установленном законодательством Нижегородской области, и сохранившие полную или частичную способность к самообслуживанию.
Жилые дома специализированного жилищного фонда Нижегородской области для социальной защиты отдельных категорий граждан расположены в Балахнинском, Богородском, Городецком, Ковернинском, Краснобаковском, Шарангском, Шахунском районах Нижегородской области.
Жилые помещения предоставляются гражданам в порядке очередности.
Ветераны Великой Отечественной войны имеют право на внеочередное обеспечение жилыми помещениями.
Преимущественное право на обеспечение жилыми помещениями имеют граждане, проживающие на территории муниципального образования, где расположены жилые помещения.
Для постановки на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении специализированного жилищного фонда Нижегородской области для социальной защиты отдельных категорий граждан гражданами гражданином в УСЗН подается личное заявление о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении с представлением следующих документов:
копии документа, удостоверяющего личность заявителя;
справки, свидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о праве на льготы, справки бюро медико-социальной экспертизы (при наличии);
документов, подтверждающих состав семьи (паспорт, иные документы, удостоверяющие личность) и степень родства членов семьи заявителя (свидетельство о заключении (расторжении) брака, судебное решение о признании членом семьи, свидетельство о рождении);
выписки из домовой книги или выписки из финансового лицевого счета заявителя с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
выписки из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного (ф. 027/у-80), оформленной в лечебно-профилактическом учреждении, где наблюдается заявитель, с указанием данных обязательного медицинского осмотра врачей-специалистов — терапевта, психиатра, дерматовенеролога, онколога, нарколога, фтизиатра, инфекциониста; с приложением результата флюорографического исследования, с указанием оценки способности гражданина к самообслуживанию (способность к самообслуживанию не утрачена, утрачена частично, полностью утрачена) и с заключением об отсутствии (наличии) противопоказаний к проживанию в специализированном жилом доме;
документа, подтверждающего факт постановки заявителя в органах местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях в порядке, установленном законодательством Нижегородской области.
Выписку из домовой книги или выписку из финансового лицевого счета, а также документ, подтверждающий факт постановки заявителя в органах местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях заявитель вправе не представлять. Данные документы запрашиваются управлениями социальной защиты в порядке межведомственного информационного взаимодействия.
Для решения вопроса о направлении в специализированные жилые дома необходимо с личным заявлением обращаться в Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения города Сарова» по адресу: Нижегородская область г. Саров ул. Шверника, д.11
Контактный телефон: (831 30) 6-94-43
Социально-бытовое обслуживание на дому
Отделения оказывают социально-бытовую помощь в надомных условиях гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию, нуждающимся в посторонней поддержке, поддержании социального, психологического статуса и здоровья.
Услуги предоставляются на платной основе в зависимости от дохода граждан, условий проживания и прожиточного минимума, установленного Правительством Нижегородской области. Посещение клиентов социальным работником 2-3 раза в неделю.
Прием на обслуживание осуществляется на основании следующих документов:
личное заявление;
медицинское заключение о состоянии здоровья;
справка о составе семьи.
Услуги, предоставляемые отделением социально-бытового обслуживания:
социально-бытовые услуги;
социально-медицинские услуги;
социально-психологические услуги;
социально-педагогические услуги;
социально-трудовые услуги;
социально-правовые услуги;
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
По вопросам обслуживания обращаться в Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Сарова» (ГБУ «ЦСОГПВИИ г.Сарова») по адресу: Нижегородская область г. Саров ул. Шверника, д.11, кабинет № 14
Контактный телефон: (831 30) 7-73-13
Социально-медицинское обслуживание на дому
Отделение оказывает доврачебную медицинскую помощь в домашних условиях для граждан, частично утративших способность к самообслуживанию, при наличии у них тяжелых заболеваний и требующих постоянного медицинского наблюдения.
Клиентам отделения наряду с социально-бытовыми услугами оказывается квалифицированная медицинская помощь на дому.
В связи с большой нуждаемостью в постоянном уходе социальные работники посещают клиентов не менее 3 раз в неделю и дополнительно 2 раза в неделю медицинская сестра.
Услуги предоставляются на платной основе в зависимости от дохода граждан, условий проживания и прожиточного минимума, установленного Правительством Нижегородской области.
Прием на обслуживание осуществляется на основании следующих документов:
личное заявление;
медицинское заключение о состоянии здоровья;
справка о составе семьи.
Услуги, предоставляемые отделением социально-медицинского обслуживания:
социально-бытовые услуги;
социально-медицинские услуги;
социально-психологические услуги;
социально-педагогические услуги;
социально-трудовые услуги;
социально-правовые услуги;
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
По вопросам обслуживания обращаться в Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Сарова» (ГБУ «ЦСОГПВИИ г.Сарова») по адресу: Нижегородская область, г. Саров ул. Шверника, д.11, кабинет № 12
Контактный телефон: (831 30) 6-94-38
Отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста
Отделение предназначено для граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному образу жизни.
Продолжительность смены – 15 дней.
Услуги предоставляются на платной основе в зависимости от дохода граждан, условий проживания и прожиточного минимума, установленного Правительством Нижегородской области.
Прием в отделение осуществляется на основании следующих документов:
личное заявление;
медицинское заключение о состоянии здоровья;
справка о составе семьи.
Услуги, предоставляемые отделениями дневного пребывания:
социально-бытовые услуги;
социально-медицинские услуги;
социально-психологические услуги;
социально-педагогические услуги;
социально-трудовые услуги;
социально-правовые услуги;
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
По вопросам обслуживания обращаться в Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Сарова» (ГБУ «ЦСОГПВИИ г.Сарова») по адресу: Нижегородская область г. Саров ул. Шверника, д.11, кабинет № 16
Контактный телефон: (831 30) 6-94-40
Срочное социальное обслуживание
Основными задачами отделения срочного социального обслуживания являются:
выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной помощи;
принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи для выхода из трудной жизненной ситуации;
определение конкретных форм помощи гражданам исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
содействие в обеспечении граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, одеждой, обувью и другими предмерами первой необходимости и бесплатным горячим питанием;
организация социального патронажа граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, на период до зачисления их в отделения социально-бытовой или социально-медицинской помощи на дому или помещения их в дом-интернат, палаты сестринского ухода, больницы;
сбор документов и оформление в дома-интернаты, палаты сестринского ухода, больницы;
оказание других форм социальной помощи;
организация дополнительных услуг.
По вопросам обслуживания обращаться в Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Сарова» (ГБУ «ЦСОГПВИИ г.Сарова») по адресу: Нижегородская область г. Саров ул. Шверника, д.11, кабинет № 15
Контактный телефон: (831 30) 6-94-39
Направление граждан в дома-интернаты
Направление граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию в дома-интернаты осуществляется при условии их добровольного согласия, за исключением случаев, когда граждане лишены ухода и поддержки со стороны родственников или иных законных представителей и не способны самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности вследствие утраты способности к самообслуживанию и (или) активному передвижению, и осуществляется на основании решения суда.
Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются следующим категориям граждан, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме (далее — получатели социальных услуг):
гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет), частично или полностью утратившим способность или возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности, в том числе:
беженцам;
гражданам без определенного места жительства;
лицам, освободившимся из мест лишения свободы;
инвалидам I и II групп, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, в том числе:
беженцам;
гражданам без определенного места жительства;
лицам, освободившимся из мест лишения свободы;
детям-инвалидам с недостатками психического и физического развития в возрасте от 4 до 18 лет, имеющим отклонения в умственном развитии, нуждающимся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации, обучении ивоспитании, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.
Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, включающих в себя набор следующих социальных услуг:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, проведения реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга;
социально-трудовые, направленные на проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
По вопросам обслуживания обращаться в Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Сарова» по адресу: Нижегородская область г. Саров ул. Шверника, д.11
Контактный телефон: (831 30) 6-94-43